Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)

En Golden Tips creemos en la importancia que tiene el garantizar la seguridad y la identidad de nuestros clientes y usuarios, así como el correcto tratamiento de los datos que nos ceden para el desempeño de nuestras funciones.

Es por ello que nos hemos adecuado a la normativa europea de protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679) y ponemos a tu disposición todo lo necesario para entenderla. Además, hemos previsto medidas de seguridad para garantizar el cumplimiento en función de la tipología de datos que usamos y de su correcto tratamiento mediante técnicas de análisis de riesgos.

Entre otras, el marco legislativo al que hacemos referencia es el siguiente:

• Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y RD 1720/2007
• Reglamento Europeo (UE) 679/2016
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico

Siguiendo el principio de información por capas que recoge el reglamento, te proporcionamos la información más relevante que puede ser de tu interés:

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TUS DATOS?

Golden Tips S.C.
Razón Social: Golden Tips, c/ Especería 26, 29005 Málaga
CIF: J92365840
Marca Comercial: Golden Tips
Correo de contacto destinado a los asuntos relativos a la protección de datos: lopd@tiendagoldentips.com

¿PARA QUÉ VAMOS A USAR TUS DATOS?

En Golden Tips recabamos tus datos para la correcta ejecución de los servicios que ofrecemos, entre otros:

• para poder ejecutar los servicios de compra que nos solicites y hacerte llegar los productos que compres a través de nuestra tienda online www.tiendagoldentips.com.
• para poder informarte de las novedades y promociones que vamos añadiendo periódicamente, así como información de actualidad sobre té y café que pueda ser de tu interés. Puedes ejercer en cualquier momento tu derecho a aceptar o denegar la recepción de comunicaciones publicitarias de Golden Tips
• para gestionar las solicitudes en el apartado ‘trabaja con nosotros’
• para la gestión de la participación en los eventos que eventualmente desarrollemos y decidas inscribirte

El tratamiento de tus datos para el desarrollo de las actuaciones antes descritas está basado en tu consentimiento expreso, que otorgas al facilitarnos los datos que te pedimos en los siguientes casos:

• rellenando los formularios de nuestra página web,
• en las solicitudes de información disponibles en nuestra tienda
• en la inscripción de las actividades y eventos que llevamos a cabo

En ningún caso se realizarán acciones individualizadas automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la relación contractual establecida vinculante o no solicites su supresión y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados.

El cliente / usuario será el único responsable de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

¿A QUIÉN COMUNICAREMOS TUS DATOS?

Tus datos no serán cedidos a ninguna entidad, profesional o tercero ajenos a los servicios que te ofrecemos. Estos datos se ceden únicamente en base a tu solicitud y solo a aquellos agentes que ejecuten dichos servicios, y con el objeto de poder darte una correcta prestación.

Te informamos de que Golden Tips contrata la gestión de servicios de copia de seguridad con un encargado de tratamiento dentro de la UE que garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales.

¿DE DÓNDE OBTENEMOS TUS DATOS?

En Golden Tips somos conscientes de la importancia que tiene la procedencia legítima en la captación de datos de nuestros clientes y usuarios. A tal efecto, te informamos de que Golden Tips no adquiere bases de datos de terceros.

Los datos que utilizamos y damos tratamiento, han sido proporcionados directamente por los usuarios y clientes de manera consciente y mediante consentimiento expreso cuando se dan de alta en la página como compradores, cumplimentan los formularios de nuestra página web, solicitan la descarga de los materiales y documentos que elaboramos relativos al té o al café, se inscriben en las actividades que desarrollamos o se dan de alta en el boletín de noticias.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS Y CÓMO PUEDES EJERCITARLOS?

Como cliente o usuario tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Golden Tips estamos tratando datos personales que te conciernen, o no.

Tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), te informamos concretamente de los siguientes derechos:

• acceder a tus datos: Como cliente y usuario, tienes derecho a acceder a tus datos para conocer qué datos personales de tu incumbencia estamos tratando.
• solicitar la rectificación o supresión de tus datos: como cliente y usuario tienes derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que te conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• solicitar la limitación del tratamiento de tus datos: como cliente y usuario tendrás derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso te informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos.
• a la portabilidad de tus datos: tendrás derecho a recibir los datos personales que te incumban, y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• oponerte al tratamiento de tus datos: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, como cliente y usuario tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si bien, en caso de retirar el consentimiento, debes saber que eso afectaría a la prestación de servicios que pudieras solicitarnos en el futuro.

¿DÓNDE PUEDES DIRIGIRTE PARA EL EJERCICIO TUS DERECHOS?

Para el ejercicio de los derechos reconocidos, podrás ponerte en contacto a través de la dirección de correo electrónico habilitado a tal efecto, esta es, lopd@tiendagoldentips.com

Responderemos a tus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en los plazos que requiere la legislación vigente.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Tus datos son conservados durante toda la relación en la que te prestemos nuestros servicios. Una vez finalizada la relación, tus datos serán almacenados durante los plazos en que la ley nos obligue para la consecución de labores fiscales y administrativas.

En cualquier caso, cuando dejes de ser cliente o usuario, tus datos serán bloqueados en el sistema para que no vuelvas a recibir información sobre nuestros servicios, salvo que nos consientas expresamente el envío de publicidad y promociones más allá de la finalización de la citada relación.

REDES SOCIALES DE GOLDEN TIPS

Golden Tips cuenta con un perfil corporativo en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Instagram y Youtube) reconociéndose en todos los casos responsable del tratamiento de los datos de tus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios, con la que pudiera entrar en contacto.

El tratamiento que Golden Tips llevará a cabo de dichos datos será únicamente el que la red social permita a los perfiles corporativos y tendrá siempre finalidad informativa.

Así pues, Golden Tips podrá informar a sus seguidores por las vías que la red social tenga habilitadas sobre sus noticias, novedades, ofertas y promociones.

Además, Golden Tips dispone de un BLOG informativo. En dicho espacio se publican artículos relativos al té, café e infusiones, noticias de interés sobre estos aspectos, así como convocatorias para las actividades que desarrollamos. Se podrá proceder a implementar el comentario de las mismas por parte de los usuarios, para ello será imprescindible que el usuario acepte la cláusula del aviso legal correspondiente.